Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ tong88

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tong88, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu tại trang này.

Áp dụng toàn nền tảngThanh toán nội địa MoMo · ZaloPay · Viettel MoneyHiệu lực theo pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi
tong88 Quy định sử dụng dịch vụ tong88
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản — chúng tôi trả lời

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy trình xác minh ví đến quyền yêu cầu xóa tài khoản — đội hỗ trợ tiếng Việt của tong88 sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh bên dưới và nêu rõ nội dung cần hỏi để được xử lý nhanh nhất.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang, chọn chủ đề "Điều khoản & Tài khoản", nhập câu hỏi và nhận phản hồi từ nhân viên hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả vấn đề liên quan đến điều khoản hoặc tài khoản. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự nhận được, thường trong giờ làm việc.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của tong88 để hỏi về quy định nạp rút, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ có mã hóa. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán theo yêu cầu của nhà cung cấp ví. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được bảo vệ bằng SSL. Kết nối giữa điện thoại của bạn và máy chủ luôn được mã hóa trong suốt phiên đăng nhập.
Quyền truy cập dữ liệu Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin sai lệch bất kỳ lúc nào qua email hỗ trợ — chúng tôi xử lý trong vòng các ngày làm việc.
Xác minh ví thanh toán Khi rút tiền lần đầu qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống yêu cầu xác nhận số ví khớp với tên tài khoản đã đăng ký để ngăn giao dịch nhầm.
Lưu trữ và xóa tài khoản Dữ liệu được giữ theo quy định lưu trữ nội bộ. Nếu bạn muốn đóng tài khoản và xóa dữ liệu, gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email và chúng tôi sẽ xác nhận từng bước.

Những câu hỏi thường gặp về quy định

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng hay hỏi nhất khi đọc điều khoản tong88. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, liên hệ trực tiếp qua Live Chat để được hỗ trợ tiếng Việt.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tong88 tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập nền tảng.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi, thông báo sẽ được gửi đến email đăng ký của bạn và điều khoản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc Live Chat, nêu rõ loại dữ liệu cần xem. Chúng tôi xác nhận và cung cấp thông tin trong các ngày làm việc.

Để bảo vệ tài khoản, hệ thống kiểm tra số ví rút tiền phải trùng với tên đăng ký. Nếu không khớp, bộ phận xác minh liên hệ qua kênh hỗ trợ trước khi xử lý.

Liên hệ qua Live Chat hoặc email, yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu. Chúng tôi xác nhận từng bước và hoàn tất theo quy trình lưu trữ nội bộ.

Có, điều khoản áp dụng trên mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Truy cập trên điện thoại qua trình duyệt hoặc ứng dụng đều chịu cùng quy định.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.